menu
FOLLOW US

いきいき羅針盤プライバシーポリシー（Android / iOS 共通）

阪急阪神ホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）は、阪急阪神健康づくりサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する本サービス利用者の個人情報を、個人情報保護法及びその他の関連法令、関連条例、阪急阪神健康づくりサービス利用規約（以下「利用規約」といいます。）並びに本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って取り扱うものとします。

なお、本ポリシーで用いる用語の定義は、利用規約に従うものとします。

第1条　個人情報の種類

当社が本サービスに関して取り扱う利用者の個人情報は以下の通りです。

  1. 利用者基本情報
    • 氏名、生年月日等プロフィールに関する情報
    • 郵便番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
    • 阪急阪神おでかけカード番号
    • 被保険者記号／番号
    • ヘルスポイントに関する情報
    • 利用時間帯や利用方法等利用者の利用状況に関する情報
    • お問合せに関する情報
    • その他当社が定める方法を通じて利用者が入力又は送信する情報
  1. 健康関連情報（Health Data）（一部利用者基本情報と重複する項目があります。） 本アプリでは、ユーザーの明示的な同意を得た場合に限り以下の健康関連情報（以下「Health Data」）にアクセス取得しています。Health Dataとその利用目的の対応関係は以下のとおりです。
    対象情報 利用目的
    歩数・活動量 日常の健康活動の可視化、健康イベントへの参加判定、ポイント付与のため
    睡眠データ 生活習慣の振り返りおよび利用者自身による健康状態の把握のため
    体重・心拍数・体温・血圧等バイタルデータ 生活習慣の振り返りおよび利用者自身による健康状態の把握のため
    血糖値　※1,2 利用者自身による健康状態の把握（iOS）および、心不全等の患者様向けの退院後の自己管理を支援する機能として、患者様が入力した体調記録の管理やそれらの情報を医療従事者が閲覧する画面に表示するため（iOS・Android共通）
    呼吸数　※1,2 利用者自身による健康状態の把握（iOS）および、心不全等の患者様向けの退院後の自己管理を支援する機能として、患者様が入力した体調記録の管理やそれらの情報を医療従事者が閲覧する画面に表示するため（iOS・Android共通）
    • ※1 これらのHealth Dataは、医療行為、診断又は治療を目的として利用されるものではなく、利用者自身の健康管理及び本サービス提供のために利用されます。
    • ※2 Android端末をご利用のユーザーの場合、本アプリの画面上に血糖値・呼吸数を手動で入力する機能はありません。これらのデータは、利用者の明示的な同意に基づき、Google Health Connect を通じて取得され、研究用途として医療従事者向けのダッシュボードにおいて閲覧・表示される場合があります。
  • ■データ取得元
    【Android】Google Health Connect
    【iOS】Apple HealthKit（ヘルスケア）
      • その他、利用者自らが登録した情報、又は利用者が本サービスを利用するにあたり本サービスとの提携を許可した提携先（以下「許可提携先」といいます。）から取得した情報
      • 健康診断結果、レセプト情報、画像の添付等の診断診療関連情報
      • 健康に関する計測を実施した際の数値情報等の計測関連情報
      • 位置情報
        ※利用者が明示的に許可した場合に限り、必要な機能又はイベント参加確認のため取得され、常時取得は行いません。
      • 健康アンケートに対する回答など利用者が入力又は送信する情報
      • その他本サービスが保有する利用者のヘルスケアに関する情報
  1. 当社は、個人情報のうち、利用者自らが登録した情報、又は許可提携先から取得した情報について、その正確性を保証しません。

第2条 個人情報の取扱い

  1. 当社は、利用者の個人情報を、本ポリシーに基づき取り扱うものとし、本ポリシーに定める場合、別途利用者から個別に同意を得た場合、又は個人情報保護法に定める場合を除き、第三者に提供しないものとします。
  2. 当社は、前項に基づき個人情報を第三者に提供する場合、提供する目的のために最低限必要な範囲の情報のみを提供するものとします。
  3. 当社が提供する本サービスのうち、他の利用者がアクセスできるサービスを利用した場合、個人情報が当該サービスを利用している第三者との間で共有されることがあります。
  4. 当社は、個人情報の集計及び分析等により得られた統計データについて、当社の事業に利用（第三者への提供を含む。）することがあります。

第3条 利用者基本情報の利用目的

当社は利用者基本情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの利用契約の締結、本人確認、健診データの提供、ポイント付与等本サービスの提供、維持、保護及び管理のため
  2. 利用者の健康増進や本サービスの向上に関する分析、科学研究又は研究開発を行うため
  3. 第4条に基づき第三者に提供するため
  4. 当社や許可提携先、広告主が最適なコンテンツ、各種サービスのご案内、広告を配信又は提供するため
  5. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  6. 利用規約、本ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
  7. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

阪急阪神ホールディングスグループ各社（以下「グループ各社」といいます。）は利用者基本情報を以下の目的で利用します。

  1. グループ各社が正当な事業活動として行うもののうち、新商品、新機能、新サービス等の開発及び市場調査、会員への宣伝広告物送付等の営業案内

第4条　利用者基本情報の第三者提供・共同利用

  1. 利用者は、前条の利用目的に加え、当社が、利用者基本情報を、個人を直ちに識別又は特定できないよう加工したうえで、広告主、特典提供元、許可提携先、その他の第三者に提供することについて同意するものとします。
  2. 当社は、利用者基本情報を、次の範囲及び目的でグループ各社に共同利用することがあります。
    ＜共同利用の目的＞
    ・第３条規定の利用目的のため
    ＜共同利用する個人情報の範囲＞
    ・第１条第１項第１号規定の利用者基本情報
    ＜共同利用する者の範囲＞
    ・阪急阪神ホールディングスグループ各社
    ＜個人情報の管理について責任を有する者＞
    ・阪急阪神ホールディングス株式会社
    　大阪市北区芝田一丁目１６番１号
    　代表者　嶋田泰夫
  3. 前二項以外に、別途利用者の個別の同意を得たうえで、利用者基本情報を第三者に提供する場合があります。

第5条　Health Dataの利用目的

当社は、歩数、血圧、体重、血糖値、呼吸数等を含むHealth Dataを、以下の目的で利用します。

  1. すべての利用者に共通する利用目的
    本サービスの利用契約の締結、本人確認、健診データの提供、ポイント付与等、本サービスの提供、維持、保護及び管理のために利用します。なお、これらのHealth Dataは、利用者への医療的助言、診断、治療、緊急対応、アラート又はリスク通知を行う目的では利用されません。
  2. 位置情報の利用目的
    位置情報を用いた本サービス関連イベントへの参加状況の把握等、本サービスを利用した健康活動状況の把握のために利用します。
    ※位置情報は、利用者が明示的に許可した場合に限り、必要な機能又はイベント参加確認のため取得され、常時取得は行いません。
  3. 一部の利用者を対象とした研究用途における利用目的
    現在研究段階にある心不全等の患者様向け退院後自己管理支援機能として、利用者の明示的な同意を前提に、利用者が入力又は連携した体調記録等の健康関連情報を管理し、研究用途に限り医療従事者が閲覧する画面に表示するために利用する場合があります。なお、本号に基づく利用においても、当該Health Dataは、医療的助言、診断、治療、緊急対応、アラート又はリスク通知を行う目的では利用されません。
  4. 本サービスの改善・研究等のため
    利用者の健康増進、本サービスの品質向上、機能改善等を目的とした分析、科学研究又は研究開発のために利用します。
  5. お問い合わせ等への対応のため
    本サービスに関するご案内、問い合わせ、相談等への対応のために利用します。
  6. 規約違反等への対応のため
    利用規約、本ポリシーその他の規約等に違反する行為への対応のために利用します。
  7. 営利目的での利用制限
    当社は、Health Dataを、広告配信、マーケティング、プロファイリングその他の営利目的では利用しません。

第6条　Health Dataの第三者提供

  1. 当社は、別途利用者の個別の同意を得たうえで、個人を直ちに識別できないよう加工したHealth Dataを、第三者（大学、研究所等の研究機関）に提供する場合があります。
  2. 当社は、別途利用者の個別の同意を得たうえで、外部サービス事業者に対して、Health Dataを提供する場合があります。

第7条　個人情報に関する安全管理措置

当社は、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を予防するために適切な技術的措置を講じるものとします。

第8条　本サービス提供に伴う委託

当社は、本サービスの提供に伴い、サービス提供に関する個人情報の取扱業務の全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、業務委託先を必要かつ適切に監督します。

第9条　データの保存方法

  • 個人情報は、適切な安全管理措置を講じたクラウド環境に保存されます。
  • 通信時および保存時には暗号化を行います。データへのアクセスは、業務上必要な範囲の担当者に限定されます。
  • 一部データは、利便性向上のためユーザー端末内に保存される場合があります。
  • 本アプリをアンインストールすると、端末内に保存されたデータは削除されます。

第10条　データの保持期間、同意の撤回、個人情報の削除

  • 当社は、利用者基本情報およびHealth Dataを、以下の期間保持します。
    ユーザーが本アプリにおけるデータ利用に「同意した日」から、当該同意を「撤回した日まで」
  • ユーザーがアプリ内設定または端末設定により、Health Data の利用に関する同意を撤回した場合、当社は、当該データを利用目的に使用することを直ちに停止します。
  • 同意撤回により不要となった利用者基本情報および Health Data は削除されます。
  • 法令により保存が義務付けられている場合は、その法令で定められた期間に限り保持します。
  • 利用規約第31条から第33条に基づき利用者への本サービスの提供が終了した場合、当社は当該利用者に係る個人情報を削除するものとします。

第11条　個人情報に関するお問合せ窓口

  1. 次条に定める個人情報の開示等に関するお問合せや請求、その他個人情報の取扱いに関するご意見、問合せに関しましては、以下の窓口までご連絡ください。
    窓口名称：阪急阪神健康づくりサービス事務局
  2. 問合せ方法
    以下のメールアドレスへお問い合わせください。
    healthcare@hankyu-hanshin.co.jp
    受付時間：9:00～18:00
    （土・日・祝日および年末年始、ゴールデンウイーク、お盆を除きます。）

第12条　開示等のご請求に応じる手続

  • 当社は、当社が保有する個人情報のうち、保有個人データに該当する情報について、ご本人又は代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止のご請求を受けた場合、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
  • なお、お申出の受付方法は、前条に記載の問合せ窓口までお問合せいただきますようお願いいたします。

第13条　本プライバシーポリシーの改訂

当社は、必要に応じて本ポリシーを適宜変更できるものとし、変更する場合には当社が適当と判断する方法により本サービス利用者に通知します。ただし、個人情報保護法及び関係法令、その他の事由により利用者の同意を得る必要がある変更については、利用者の同意を得るものとします。

以上

制定日：2018年4月16日改定日：2022年9月16日2026年4月24日2026年5月11日2026年5月19日