【復旧のお知らせ】いきいき羅針盤アプリ メール送信機能の不具合について

【更新日時】2026年7月24日 15:50

本日午前4時頃より発生しておりましたメール送信機能の不具合につきまして、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
不具合発生中は、以下の機能がご利用いただけない状況となっておりました。

二段階認証コードの送付
パスワード再設定メールの送付
引き継ぎコード発行メールの送付
その他各種メール送信機能

また、その影響により、一部のお客様においてアプリへログインできない状況が発生しておりましたが、現在は解消しております。
原因調査の結果、当社が利用しているメール配信サービスにおいて発生した障害の影響によるものであることを確認いたしました。

ご利用のお客様には、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。